No Vender ni Compartir Mi Información Personal
No lo hacemos. Nunca lo hemos hecho. Esto es lo que eso significa, qué cubren de verdad las palabras, y cómo exigírnoslo de todos modos.
Ni a compradores de prospectos. Ni a agregadores de prospectos. Ni a redes de afiliados. Ni a corredores de datos. Ni por dinero, ni por nada más de valor.
In the twelve months before the effective date of this notice, Genesis Home Loans sold no personal information and shared no personal information for cross-context behavioural advertising — including none belonging to consumers under 16 years of age.
Esta página existe de todos modos, porque la ley de California exige un enlace claro y visible de «No Vender ni Compartir Mi Información Personal» (Cód. Civil de Cal. §1798.135), y porque un negocio que le dice que no vende sus datos debería darle una manera de exigírselo.
1. La respuesta corta
Llegó aquí desde el enlace del pie de página, y probablemente esperaba un formulario, un aviso de cookies, y una pelea. No hay pelea. No tenemos nada que apagar, porque nunca lo prendimos.
Los datos de prospectos hipotecarios son uno de los conjuntos de datos más comerciados de Estados Unidos. Un solo prospecto «listo para comprar» se vende por dinero real, y muchas corredurías se financian así — calladamente, en la letra chica, mientras le dicen que están de su lado. Nosotros no. Su expediente es un expediente hipotecario. No es inventario.
2. Qué significan de verdad «vender» y «compartir» bajo la CPRA
- «Vender»
- Divulgar información personal a un tercero por dinero u otra contraprestación de valor. «Otra contraprestación de valor» es amplia a propósito — un trueque, un descuento, o un intercambio recíproco de datos, todo cuenta. No hacemos nada de eso.
- «Compartir»
- Divulgar información personal a un tercero para publicidad conductual entre contextos — es decir, para que alguien lo persiga por internet con anuncios basados en su actividad en otro lado. Tampoco hacemos esto.
- Lo que no una venta ni una compartición
- Darle su solicitud a un prestamista porque usted nos dijo que la enviáramos. Mandar un documento a la plica para que su préstamo pueda cerrar. Usar un proveedor de servicios, bajo contrato escrito, para guardar un archivo o entregar un mensaje. Estas son divulgaciones con un fin comercial, y la CCPA las trata distinto por buena razón — sin ellas, usted no obtiene una hipoteca.
3. Qué hacemos en cambio
Todo lo que divulgamos, lo divulgamos para cerrar su préstamo, y solo a personas a quienes el contrato les prohíbe usarlo para otra cosa. La lista completa de quién y por qué está en el §6 de nuestro Política de Privacidad y el §6 de nuestro Derechos de Privacidad de California aviso. Nada en ninguna de las dos listas es un comprador.
4. Su número móvil, específicamente
Ninguna información móvil será compartida con terceros ni afiliados para fines de mercadeo o promoción. Los datos de suscripción y el consentimiento del originador de mensajes de texto quedan excluidos de toda categoría de compartición que describamos en cualquier lugar, y no serán compartidos con ningún tercero — ni por valor ni gratis.
Las únicas partes que llegan a tocar su número móvil son (a) la plataforma de mensajería que físicamente entrega el mensaje que pidió, bajo un contrato que prohíbe cualquier otro uso, y (b) su propia compañía de telefonía. Esa es la lista completa.
Si prefiere que ni siquiera tengamos el número, responda STOP a cualquier mensaje, o llámenos y dígalo. Lo borramos de nuestro sistema de mensajería y le llamamos en su lugar. No afectará su préstamo, su tasa, ni la rapidez con que trabajamos.
5. Global Privacy Control — leído en vivo, en esta página
Honramos el Global Privacy Control. Si su navegador o una extensión de privacidad manda la señal GPC, la tratamos como una baja válida y legalmente vinculante bajo el §1798.135(b) del Cód. Civil de Cal. y el §11 del título 7025 del CCR — automáticamente, sin cuenta, sin formulario, y sin correo electrónico.
Diga lo que diga arriba, el resultado es el mismo: no estamos vendiendo ni compartiendo su información. GPC solo significa que no tuvo que pedirlo.
Si dice que no no estamos viendo una señal y quisiera mandar una, GPC es compatible con Firefox, Brave, DuckDuckGo, y con extensiones como Privacy Badger. Activarlo lo protege en todos los sitios que lo honran — no solo el nuestro.
6. Dese de baja de todos modos
Puede enviar una solicitud de baja sin verificar su identidad — la ley no exige verificación para esta, y no vamos a inventar un obstáculo. Cualquiera de estas funciona y todas son gratis:
- Use el formulario de nuestra Derechos de Privacidad de California página y escoja «Denme de baja de venta / compartición».
- Correo electrónico deanda.adriana@gmail.com con «Do Not Sell or Share» en el asunto.
- Llamar (408) 569-9288 y dígalo. Adriana contesta su propio teléfono.
- Escriba a 1313 N Milpitas Blvd, Suite 235, Milpitas, CA 95035.
- Active GPC y no haga nada más.
Procesamos las bajas dentro de 15 días hábiles, como exige el §11(f) del título 7026 del CCR. En la práctica, como no hay nada que detener, es instantáneo — y le escribiremos para decírselo.
7. Información personal sensible
Recopilamos su número de Seguro Social o ITIN, su identificación del gobierno, y sus números de cuenta financiera — porque ningún prestamista evalúa una hipoteca sin ellos. Los usamos para eso y nada más. No usamos información personal sensible para inferir características suyas, y nunca la vendemos ni la compartimos.
Como la usamos únicamente para los fines permitidos por el §1798.121(a) del Cód. Civil de Cal., no estamos obligados a poner un enlace de «Limitar el Uso de Mi Información Personal Sensible», y no lo ponemos — un enlace que lleva a una página que dice «esto ya lo hacemos» es teatro. Si quiere confirmación escrita para su archivo, pídanosla y estará en su correo el mismo día.
8. Agentes autorizados
Un agente autorizado puede enviar una baja en su nombre. Podemos pedirle al agente prueba de que usted le dio permiso, como permite el §11(c) del título 7026 del CCR — pero no le exigiremos verificar su propia identidad para una baja, porque la ley no nos lo permite.
9. Qué pasa después de que se da de baja
- Registramos la fecha, el método y el alcance, y guardamos ese registro.
- Se lo confirmamos por escrito.
- Nada de su préstamo cambia. Ni la tasa, ni el programa, ni la rapidez, ni el nivel de servicio. Tomar represalias contra usted por ejercer un derecho de privacidad es ilegal bajo el §1798.125, y además es una manera podrida de llevar una correduría.
- No le pediremos volver a suscribirse durante al menos 12 meses, como exige el §11(g) del título 7026 del CCR.
- Su baja no borra nada. Si además quiere el borrado, pídalo por separado en el formulario de solicitud de derechos — aunque note que un expediente de préstamo fondeado es uno que la ley nos exige conservar por años.
10. Contacto
- Correo electrónico — deanda.adriana@gmail.com
- Teléfono — (408) 569-9288
- Correo postal — 1313 N Milpitas Blvd, Suite 235, Milpitas, CA 95035
- Genesis Home Loans · Adriana de Anda · NMLS #368880 · CA DRE #01447306
¿No conforme con cómo manejamos esto? La Agencia de Protección de Privacidad de California (cppa.ca.gov) y el Fiscal General de California (oag.ca.gov/privacy) ambos reciben quejas, y ambos tienen el poder de multarnos. Acuda a ellos. Preferiríamos que nos lo dijera primero, pero esa es su decisión, no la nuestra.